■ 2005年05月05日



購入2週間目で故障


 mikiko about Digital at 13:02

 NW-E507 ですが、早速故障しました…。REPEAT/SOUND ボタンが押せないのです。本体に埋まってしまったというか、押しても押した感覚がないというか…。昨日までちゃんと使えてたのに。

 カスタマーサポートに電話したら、「それは不具合ですので購入店で交換してもらって下さい。」とのこと。
 でもソニースタイルの修理窓口に電話したら、こっちは祝日はやってないんですよね。う〜む、20 時まで受け付けているとはいえ、平日に電話する時間なんてなかなか取れないんだけどなぁ…。

 ソフト的な不具合なら、リセットしたら直ったりするかもしれないけど、ハードの故障は交換するしかないのか…。
 なにより、こんなハードの故障がすぐ起きちゃうなんて情けない…。ソニー製品のファンとしてはかなりガッカリしました。

nw-e507-04.jpg